Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Самовивіз
- Delivery
- Транспортна компанія "САТ"
Способи оплати
- Оплата на рахунокШановні покупці! Перед тим як оплачувати товар, узгодьте будь-ласка - НАЯВНІСТЬ, Довжини та Марку Сталі необхідної продукції на складі з нашим відділом продажів: ✅ 0675637611 viber/telegram або ✅ 0991442564 viber. Після узодження, ми зможемо вам виставити рахунок на оплату. Дякуємо!
- Готівкою
- Безготівковий розрахунок з ПДВ
- За фактом завантаження автомобіляЗа попередньою домовленістю ми здійснюємо завантаження вашого вантажного транспорту трубною продукцією, без попередньої оплати і передоплати, після чого, коли ви переконалися, що товар завантажений в потрібній кількості (обсяг, вага) відповідає якості, наша компанія за фактом виставляє вам рахунок, ви оплачуєте підтверджуєте оплату, або по зарахуванню коштів на наш розрахунковий рахунок. Далі виписуємо вам пропуск, автомобіль з вантажем вже безпосередньо надсилається до замовника.
ПДВ, %:
Політика повернення товарів
Компанія "УкрСтальМаш" прагне забезпечити високу якість нашої продукції та обслуговування клієнтів. Якщо з будь-якої причини ви не задоволені своїм замовленням, ми готові запропонувати вам зручні умови повернення та обміну товарів.
1. Умови повернення
Ви можете повернути або обміняти товар за умови дотримання наступних вимог:
- Товар не був у використанні.
- Збережено товарний вигляд, упаковку, пломби, ярлики та всі комплектуючі.
- Є документ, що підтверджує покупку (видаткова накладна, рахунок-фактура або електронний рахунок).
- Повернення здійснюється протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару.
2. Товари, які не підлягають поверненню
Поверненню не підлягають:
- Товари, виготовлені на замовлення або за індивідуальними характеристиками.
- Продукція з механічними пошкодженнями, отриманими після передачі товару покупцеві.
- Продукція з явними ознаками експлуатації.
- Продукція була розрізана на заготовки, зварена, зігнута або піддана іншим механічним змінам.
3. Процедура повернення
Для повернення товару, будь ласка, виконайте наступні кроки:
- Зв’яжіться з нами через [телефон: 0675637611 email: usm.dp.ua@gmail.com], надайте фото/відео підтвердження, якщо є, щоб повідомити про намір повернути товар.
- Упакуйте товар належним чином, щоб уникнути пошкоджень під час транспортування.
- Відправте товар на вказану нами адресу. Усі витрати, пов'язані з доставкою, покладаються на покупця, якщо товар повертається не через дефект.
4. Повернення коштів
- Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки повернутого товару.
- Кошти повертаються на той самий спосіб оплати, який був використаний при покупці товару.
5. Обмін товару
Якщо ви хочете обміняти товар на інший (розмір, марка сталі тощо), зв’яжіться з нами, і ми підберемо для вас заміну. У разі різниці в ціні, може знадобитися доплата або повернення коштів.
6. Претензії щодо якості продукції
Якщо ви отримали товар з дефектами або пошкодженнями, просимо негайно зв’язатися з нами та надати фото/відео підтвердження. Ми замінимо товар на аналогічний або запропонуємо повернення коштів.
Контактна інформація
Для всіх питань, пов’язаних з поверненням і обміном товару, ви можете зв’язатися з нами:
- Телефон: 0675637611 (Viber / Telegram)
- Email: usm.dp.ua@gmail.com