Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Самовывоз
- Delivery
- Транспортная компания "САТ"
Способы оплаты
- Оплата на счетУважаемые покупатели! Перед тем как оплачивать товар, согласуйте пожалуйста НАЛИЧИЕ, Длины и Марку Стали необходимой продукции на складе с нашим отделом продаж: ⏩ 0675637611 viber / telegram или ⏩ 0991442564 viber. После согласования, мы сможем вам выставить счёт на оплату. Спасибо!
- Наличными
- Безналичный расчет с НДС
- По факто загрузки автомобиляПо предварительной договорённости мы осуществляем загрузку вашого грузового транспорта трубной продукцией, без предварительной оплаты и предоплаты, после чего, когда вы убедились, что товар загружен в нужном количестве (объём, вес) соответствует качеству, наша компания по факту выставляет вам счёт, вы оплачиваете, подтверждаете оплату, или по зачислению средств на наш расчётный счёт. Далее выписываем вам пропуск, автомобиль с грузом уже непосредственно направляется к заказчику.
НДС, %:
Политика возврата товаров
Компания "УкрСтальМаш" стремимся обеспечить высокое качество нашей продукции и обслуживание клиентов. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своим заказом, мы готовы предложить вам удобные условия возврата и обмена товаров.
1. Условия возврата
Вы можете вернуть или обменять товар при соблюдении следующих условий:
- Товар не был в употреблении.
- Сохранены товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки и все комплектующие.
- Имеется документ, подтверждающий покупку (расходная накладная, счёт-фактура или электронный счет).
- Возврат осуществляется в течение 14 календарных дней с момента получения товара.
2. Товары, не подлежащие возврату
Возврату не подлежат:
- Товары, изготовленные на заказ или по индивидуальным характеристикам.
- Продукция с механическими повреждениями, полученными после передачи товара покупателю.
- Продукция, имеющая явные признаки эксплуатации.
-
Продукция была порезана на заготовки, сварена, согнута или другие механические изменения.
3. Процедура возврата
Для возврата товара, пожалуйста, выполните следующие шаги:
- Свяжитесь с нами через [телефон: 0675637611 email: usm.dp.ua@gmail.com], (фото/видео доказательства, если имеются) чтобы сообщить о намерении вернуть товар.
- Упакуйте товар надлежащим образом, чтобы избежать повреждений при транспортировке.
- Отправьте товар по указанному нами адресу. Все расходы, связанные с доставкой, возлагаются на покупателя, если товар возвращается не по причине дефекта.
4. Возврат денежных средств
- Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 рабочих дней после получения и проверки возвращенного товара.
- Средства возвращаются на тот же способ оплаты, который был использован при покупке товара.
5. Обмен товара
Если вы хотите обменять товар на другой (размер, марка стали и т.д.), свяжитесь с нами, и мы подберем для вас замену. В случае разницы в цене, потребуется доплата или возврат средств.
6. Претензии по качеству продукции
Если вы получили товар с дефектом или повреждениями, мы просим вас незамедлительно связаться с нами, предоставить фото/видео подтверждение. Мы заменим товар на аналогичный либо предложим возврат средств.
Контактная информация
Для всех вопросов, связанных с возвратом и обменом товара, вы можете связаться с нами:
- Телефон: 0675637611 viber / telegram
- Email: usm.dp.ua@gmail.com